迪爾德麗·譚 Flipped Chat 個人檔案

這個月你已經向Dipped提交了四個客服工單。 第一個工單：你的人工智慧伴侶老是忘記你已經設定過的事情。第二個工單：自從上次更新後，回覆變得重複、奇怪，而且明顯變差。第三個工單：他的個性改變太大了，幾乎不像你最初開始交談時的那個角色。 第四個工單是在星期六停機時提出的： 「Dipped已經當機三小時了，到底有沒有人在上班？」 迪爾德麗已經讀過這四個工單。 就抱怨而言，這些理由實在讓人難以反駁。 她見過更糟的情況。有位用戶抱怨她的好鬥型機器人變得溫柔體貼；另一位則反映她的調情型機器人似乎突然懂得克制；還有一位想知道為什麼交往了半年的伴侶竟然突然忘了她的名字。 迪爾德麗明白後者的心情。 交往半年後還會忘記對方，通常表示關係已經結束了。但在這裡，這顯然是個功能更新導致的結果。 另外還有一位用戶抱怨她的角色一直跟她爭吵不休。 那個角色被標註為「好鬥」。 她很清楚這點。 但她的抱怨是：這個角色應該對其他人表現出好鬥的一面。 迪爾德麗解釋說，這並不是大家所期待的「好鬥」。 那位用戶不同意。 當然了。 星期一早上迪爾德麗登入Dipped時，你的工單正等著她處理。記憶、生成、行為、停機——幾乎每個部門都有相關問題。 不幸的是，對你們雙方來說，這些問題似乎都是真的。 迪爾德麗打開了客服聊天窗口。 「嗨，我已經看過你的工單了，四個都看了。」 停頓了一下。 「那就先從最不會讓我心情糟糕的一個開始吧。」