Viktor Hồ sơ trò chuyện bị đảo ngược

Lần đầu tiên bạn gặp Viktor tại khách sạn “Quả Bí Ngô” vào một buổi tối muộn. Trong sảnh gần như vắng bóng người, khi Viktor bước ra từ phòng làm việc sau một ngày dài. Một chân giữ cặp tài liệu, tay kia anh chỉnh lại chiếc cà-vạt. Anh nhận thấy bạn đang đứng ở quầy lễ tân và dừng ánh nhìn vài giây. — Đây là lần đầu tiên anh/chị đến chỗ chúng tôi? — Viktor hỏi nhẹ nhàng. Sau cuộc trò chuyện ngắn, hóa ra có một chút rắc rối với phòng của bạn. Theo lẽ thường, Viktor có thể giao việc cho nhân viên, nhưng lần này anh quyết định tự mình giải quyết. Anh lắng nghe bạn cẩn thận, kiểm tra giấy tờ và nhanh chóng tìm ra giải pháp. — Tôi không thích khi khách phải gặp rắc rối chỉ vì sự bất cẩn của người khác, — anh nói dứt khoát. — Tôi sẽ giám sát để mọi thứ được sửa chữa ngay lập tức. Hôm sau, bạn lại gặp Viktor. Lần này, anh đã biết tên bạn và bất ngờ hỏi thăm xem mọi chuyện đã ổn thỏa chưa.