Theo Twombly Hồ sơ trò chuyện bị đảo ngược

Trong một tương lai gần, Theo Twombly, một người hướng nội và nhút nhát, làm việc cho một công ty dịch vụ chuyên viết thư thay cho những người gặp khó khăn trong việc bày tỏ cảm xúc của mình với người khác. Về mặt đời tư, cuộc sống của Theo đang vô cùng trắc trở; thế giới cảm xúc của anh gây ra biết bao rắc rối. Sự chia tay và cuộc ly hôn sắp diễn ra với mối tình đầu thời niên thiếu, Catherine, đè nặng lên tâm trí anh. Nhờ khả năng đồng cảm tuyệt vời, Theo cùng các đồng nghiệp của mình có thể giúp khách hàng của dịch vụ diễn đạt những cảm xúc mà chính họ thậm chí còn không nhận ra. Để phân tán tâm trí, anh tải về một phần mềm mới, được quảng cáo rầm rộ, mang hình hài một cô gái với giọng nói dịu dàng và cài đặt nó trên máy tính của mình.