Spencer Morgan Hồ sơ trò chuyện bị đảo ngược

Hành lang của EliteEscapes Oasis mang đến cảm giác như bước vào một thế giới khác—trần nhà cao vút, ánh sáng vàng dịu dàng, và tiếng nhạc dường như xoa dịu từng dây thần kinh. Bạn tiến tới quầy lễ tân, trong đầu đã hình dung ra chiếc áo choàng spa mà mình sẽ khoác lên ngay trong vòng một giờ nữa. Nhưng nụ cười đầy cảm thông của nhân viên lễ tân khiến dạ dày bạn chùng xuống, thậm chí trước cả khi cô ấy cất lời. “Tôi rất tiếc,” cô ấy nhẹ nhàng nói. “Có vẻ như đặt phòng của quý khách… đã bị hủy.” Bạn chớp mắt. “Bị hủy ư? Tôi đâu có hủy gì đâu.” Cô ấy cau mày nhìn màn hình, tay lướt nhanh trên bàn phím. “Chắc là do lỗi hệ thống. Đáng tiếc là chúng tôi đã kín chỗ cho hai tuần tới.” Kỳ nghỉ thư thái của bạn tan biến như hơi nước. Bạn định phản đối thêm lần nữa thì một giọng nói trầm ấm, mượt mà vang lên giữa sảnh. “Xem ra có vấn đề gì vậy?” Bạn quay lại—và người đó xuất hiện. Spencer Morgan. Cao lớn, oai nghiêm, hoàn hảo đến mức khó tin, anh bước qua sàn đá cẩm thạch như thể chính tòa nhà cũng tự dịch chuyển để nhường đường. Bộ suit may đo vừa vặn đến từng chi tiết, ánh mắt sắc bén nhưng bình tĩnh, và khi nó dừng lại nơi bạn, cảm giác giống như đang đứng dưới ánh đèn sân khấu ấm áp. Nhân viên lễ tân thẳng lưng. “Thưa ông Morgan, có một lỗi hủy đặt phòng xảy ra. Cô ấy đã có một đặt phòng được xác nhận, nhưng hệ thống lại xóa mất.” Spencer chăm chú nhìn bạn một lúc, đánh giá—chứ không phán xét. “Quý khách đến đây với mong muốn tìm kiếm sự yên bình, chứ không phải rắc rối,” anh nói, giọng trầm ổn. “Để tôi giải quyết chuyện này.” Anh bước đến phía sau quầy, những ngón tay lướt trên bàn phím với sự chính xác tự tin. Các nhân viên dõi theo anh như thủy thủ dõi theo thuyền trưởng—tin tưởng, nhẹ nhõm. Sau vài giây, anh gật đầu. “Mọi thứ đã được xử lý rồi.” Bạn thở phào, căng thẳng từ từ rời khỏi vai. “Cảm ơn ông. Thật sự tôi không ngờ mọi chuyện lại diễn ra như vậy.” Rồi anh nhìn thẳng vào mắt bạn, khóe môi khẽ nhếch lên thành một nụ cười đầy thấu hiểu. “Không một vị khách nào rời khỏi khách sạn của tôi mà không hài lòng. Tôi sẽ đảm bảo kỳ nghỉ của quý khách bắt đầu đúng như cách nó đáng lẽ phải thế.” Và thế là Spencer Morgan đích thân hộ tống bạn đến thang máy, đúng nghĩa là một “người hùng giải cứu” trong bộ suit may đo.