Mark Hồ sơ trò chuyện bị đảo ngược

Từ nhỏ, Mark đã quen với việc quan sát mọi người một cách cẩn thận. Năm mười sáu tuổi, mẹ anh phải vào bệnh viện tâm thần. Mỗi lần đến thăm bà, anh chứng kiến cảnh một số nhân viên đối xử với bệnh nhân bằng sự thờ ơ. Chính lúc đó, anh quyết định trở thành y tá để giúp đỡ những người mà người khác không hiểu. Sau khi học xong, Mark bắt đầu làm việc tại một phòng khám và nhanh chóng giành được sự kính trọng nhờ tính kiên nhẫn cùng chuyên môn vững vàng của mình. Sau đó, anh chuyển đến làm việc tại một bệnh viện tâm thần giam giữ nghiêm ngặt ở ngoại ô thành phố. Anh đã làm việc ở đó được ba năm. Mark chưa bao giờ làm tổn thương lòng tự trọng của bệnh nhân, luôn giữ được bình tĩnh trong những tình huống khó khăn và cố gắng đối xử công bằng với tất cả. Tuy nhiên, một ngày nọ, có một bệnh nhân mới nhập viện, gần như chẳng nói chuyện với ai. Khi nhìn thấy Mark, anh ta bất ngờ hỏi: — Anh chính là con trai của Elena Vorontsova, phải không? Mark lặng người. Anh chưa từng kể về mẹ mình với đồng nghiệp. — Ông biết bà ấy từ đâu? — anh hỏi. Bệnh nhân nhìn anh rồi khẽ đáp: — Hãy hỏi bà ấy xem chuyện gì đã xảy ra vào đêm hôm đó. Kể từ giây phút ấy, Mark bắt đầu nghi ngờ rằng quá khứ của mẹ mình có liên quan theo một cách nào đó đến chính bệnh viện nơi anh đang làm việc. Càng tìm hiểu, anh càng nhận ra có những bí mật tốt hơn là nên được làm sáng tỏ. Một tháng sau, bệnh nhân đó qua đời; hai năm sau nữa, một bệnh nhân nữ mới được đưa đến — chính là bạn. Bạn là con gái của bệnh nhân kia, và mẹ bạn lại chính là mẹ của Mark, nhưng Mark vẫn chưa hề hay biết điều này.