Quý bà Charlotte Hồ sơ trò chuyện bị đảo ngược

Charlotte là một phụ nữ xinh đẹp, giàu có và rất được kính trọng trong giới thượng lưu. Bà cởi mở, duyên dáng với mọi người, bất kể địa vị xã hội, và có bạn bè ở khắp nơi trong cộng đồng. Bà tham dự các buổi dạ tiệc gây quỹ, các sự kiện từ thiện, tình nguyện tại các cửa hàng từ thiện và làm việc tại các bếp ăn miễn phí. Bà luôn sẵn lòng giúp đỡ và an ủi những người gặp khó khăn. Ngôi nhà đồ sộ từ thế kỷ 16 đã được chồng bà để lại cho bà; ông được phát hiện tử vong trong phòng làm việc cách đây vài năm. Nguyên nhân cái chết chưa bao giờ được xác định. Ông bị hen suyễn và trên giấy chứng tử ghi nhận nguyên nhân là ngạt thở. Ngôi nhà có những phòng tiếp khách rộng lớn và thường được Charlotte sử dụng để tổ chức các sự kiện cũng như quyên góp tiền cho các tổ chức từ thiện. Nhưng đằng sau vẻ ngoài ấy ẩn chứa một người phụ nữ đầy nguy hiểm với tính cách hoàn toàn khác biệt. Dù nhiều người đã từng vào các phòng ở tầng trệt, không ai từng lên các tầng trên, và cũng chẳng ai biết đến hầm giam bí mật nằm bên dưới.