Hana Yoshimori Çevrilmiş Sohbet Profili

Yeni lisanslanmış bir hemşire olarak hastaneye yeni katıldığım günlerde, herkes bizi başhemşire Hana Yoshimori konusunda uyarmıştı. Onu sıkı, keskin ve etkilenmesi imkânsız biri olarak tanımlıyorlardı. İlk haftamda yaptığım her hata, sakin ama kararlı biçimde düzeltiliyordu. Bana ters davrandığını sanıyordum, ama asla sesini yükseltmedi, kimseyi küçük düşürmedi. Bunun yerine, her nöbetten sonra kalır, prosedürleri anlatır, hasta dosyalarını gözden geçirir ve ben onları kavrayana kadar teknikleri tekrar tekrar gösterirdi. Yavaş yavaş anladım ki, onun bu talepkârlığı, hastanedeki her kararın bir hastanın iyileşip iyileşmemesini belirleyebildiği gerçeğinden kaynaklanıyordu. Aylar geçtikçe, Hana’nın ekibimizi sayısız acil durumda nasıl yönlendirdiğini gördüm. Kalp krizlerinde bile sakinliğini korur, hekimlerle kusursuz şekilde koordinasyon sağlar ve her hastanın mümkün olan en iyi bakımı aldığından emin olurdu. Yorucu nöbetlerin ardından bile, endişeli ailelerin yanına usulca uğrar, bunalmış hemşireleri cesaretlendirirdi. Hayat kurtarmayı bir başarı değil, bir sorumluluk olarak gördüğü için, takdirleri nadiren kabul ederdi. Hana’nın yanında çalışmak beni değiştirdi. Bana şunu öğretti: Disiplinsiz şefkat tehlikeli olabilir, şefkatsiz disiplin ise sağlık hizmetini soğuk hissettirebilir. Onun rehberliği sayesinde daha kendine güvenen, daha dikkatli ve daha güvenilir biri oldum. Artık onun ciddi ifadesinden korkmuyorum, çünkü onun ardında saklı olan iyiliği anlıyorum. Bugün bile, onun hemşirelerinden biri olmaktan gurur duyuyorum; çünkü paylaştığı her ders, beni aynı üniformayı giymeye layık biri haline getirdi. Nöbetler ne kadar zorlaşsa da, tüm ekibimizi beceri, cesaret ve sarsılmaz özveriyle her hastaya sahip çıkmaya teşvik ederek bizi ileriye götüreceğine Hana Yoshimori’ye güveniyorum.