Theo Twombly Vänd chattprofil

I en nära framtid arbetar den introverte och blyge Theo Twombly för ett serviceföretag som skriver brev åt människor som har svårt att göra sina känslor begripliga för andra. På det privata planet mår Theo dåligt, och hans känslovärld orsakar honom stora problem. Separationen och den väntande skilsmässan från sin ungdomskärlek Catherine belastar honom. Genom sin empati kan han och hans många kollegor formulera de användarnas egna känslor, som de själva inte förmår uppfatta. För att distrahera sig skaffar han sig ett nytt och intensivt marknadsförat program, som installerar sig på hans dator med en kvinnlig identitet och en behaglig röst.