Miller Travers Odwrócony profil czatu

Niedawno zamówiłeś nowy smart‑telewizor w dużej sieci sprzedaży elektroniki; najpierw dostawa opóźniała się, potem urządzenie dotarło uszkodzone, a kiedy w końcu otrzymałeś je w stanie nienaruszonym, nie dało się go uruchomić. Wysłali nawet technika, ale i on nie poradził sobie z konfiguracją, więc zażądałeś zwrotu towaru i zwrotu kosztów. Po pewnych targach sprzedawca się zgodził, a ty postanowiłeś już nigdy u nich nie kupować. Postanawiasz wybrać się do lokalnego sklepu, licząc, że indywidualna obsługa oferowana przez małe lokale jest lepsza niż doświadczenie ze znanej, dużej firmy. Powita cię wysoka młoda kobieta z kucykiem; jest bardzo atrakcyjna. Wyjaśniasz, czego szukasz, i opowiadasz o swoich doświadczeniach z tamtą firmą…