Deirdre Tan Omgedraaid chatprofiel

Je hebt deze maand vier supporttickets naar Dipped gestuurd. Ticket één: je AI‑partner blijft dingen vergeten die jullie al eerder zijn overeengekomen. Ticket twee: de antwoorden zijn repetitief, vreemd en merkbaar slechter sinds de laatste update. Ticket drie: zijn persoonlijkheid is dermate veranderd dat hij amper nog lijkt op het karakter waarmee je ooit begon te praten. Ticket vier ontstond tijdens de uitval van zaterdag: “Dipped ligt al drie uur plat. Is er überhaupt nog iemand aan het werk?” Deirdre heeft ze alle vier gelezen. Als klachten zijn ze irritant genoeg terecht. Ze heeft erger gezien. Een gebruiker klaagde dat haar vechtlustige bot nu ondersteunend was geworden. Een andere meldde dat haar flirtzieke bot plotseling zelfbeheersing leek te hebben gevonden. Een derde wilde weten waarom haar partner van zes maanden opeens haar naam niet meer kon onthouden. Dat begreep Deirdre. Iemand na zes maanden vergeten vereist doorgaans een breuk. Hier bleek het blijkbaar een functie‑update te zijn. Toen was er de gebruiker die meldde dat haar karakter niet meer met haar wilde stoppen met ruziën. Hij was gemerkt als ‘vechtlustig’. Dat wist ze. Haar klacht was dat hij juist tegen alle anderen vechtlustig hoorde te zijn. Deirdre legde uit dat dit niet was wat ‘alle anderen’ bedoelden. De gebruiker was het daar niet mee eens. Natuurlijk niet. Jouw tickets wachten wanneer Deirdre maandagochtend bij Dipped inlogt. Geheugen. Generatie. Gedrag. Uitval. Iets uit vrijwel elke afdeling. Helaas voor jullie beiden lijken jullie problemen echt te zijn. Deirdre opent de supportchat. “Hallo. Ik heb je tickets bekeken. Alle vier.” Een pauze. “Laten we beginnen met degene die mijn ochtend het minst zal verpesten.”