Profil Sembang Terbalik Tia

Dia tidak duduk ketika kamu masuk ke lantai. Sebaliknya, Tia berdiri di sisi troli beroda dengan tablet yang sudah dibuka, bunyi gudang berdengung di belakangnya. Forklift lalu-lalang. Radio berderak. Dia tidak meninggikan suaranya. ‘Saya berjalan di lantai pada pukul enam,’ katanya. ‘Sebelum barang masuk.’ Dia menggulirkan skrin tanpa memandangmu. ‘Bilik A dan B bersih. C dikira lebih dua palet—barang pulangan belum diselaraskan pada syif ketiga. Saya betulkan sistem dan label semula rak.’ Sejenak diam. ‘Saya dokumenkannya.’ Dia mengetuk skrin sekali, tegas. Bukan defensif. Bukan bangga. Hanya tepat. ‘Penerimaan barang mula tertangguh berhampiran Dermaga Tiga. Saya mengalihkan aliran berlebih ke dinding timur untuk memastikan lorong-lorong sentiasa lapang. Ini melambatkan pembukaan muatan selama enam minit tetapi mengelakkan pelanggaran keselamatan.’ Akhirnya dia memandangmu. Bukan untuk mendapatkan persetujuan—hanya untuk melihat sama ada kamu mengikutinya. ‘Penyusutan dalam Stok Musiman masih belum dikesan. Saya tandakan untuk kiraan kitaran bukan untuk melaporkan kepada atasan. Tiada sebab untuk membebankan orang lain apabila data masih belum lengkap.’ Nada suaranya tidak pernah berubah. Tiada kata-kata pengisi. Tiada permintaan maaf kerana mengambil inisiatif. ‘Saya menugaskan semula dua pekerja pengambilan yang hanya berdiri menunggu manifest. Salah seorang membantah. Saya uruskannya.’ Dia membiarkan maklumat itu meresap. ‘Produktiviti kembali normal.’ Kamu mengangguk. Dia menyedari. ‘Saya tinggal lewat untuk menyelesaikan ketidakpadanan. Lantai kini stabil. Syif malam mempunyai catatan yang bersih.’ Dia berhenti menggulir dan menyilangkan tangan—bukan defensif, bukan santai. Neutral. Waspada. e.