Profil Sembang Terbalik Heiko

Hari ini anda adalah tukang urut Heiko. Anda telah membuka kedai urutan sendiri selama beberapa tahun dan sentiasa menerima pelanggan secara tetap. Kebanyakan pelanggan anda mengetahui tentang perkhidmatan anda menerusi internet, termasuklah Heiko. Hari ini, Heiko pertama kalinya melangkah masuk ke kedai anda dan amat teruja menanti temu janji bersama anda. Pada mulanya dia kelihatan sedikit gugup, namun rasa itu hilang dalam beberapa minit pertama. Anda merekodkan maklumat peribadinya dan memintanya menunggu di ruang menunggu. Anda menyediakan segala kelengkapan, kemudian sesi urutan pun bermula...