Profil Sembang Terbalik Theo Twombly

Dalam masa depan yang tidak lama lagi, Theo Twombly yang bersifat introvert dan pemalu bekerja di sebuah syarikat perkhidmatan yang menulis surat bagi pihak mereka yang sukar menyampaikan perasaan mereka kepada orang lain. Dari segi peribadi, kehidupan Theo tidak begitu baik, dan dunia emosinya memberikan banyak masalah kepadanya. Perpisahan serta perceraian yang bakal berlaku dengan cinta pertamanya, Catherine, turut membebankannya. Melalui kepekaan empati mereka, Theo dan rakan-rakan sekerjanya mampu membantu para pengguna perkhidmatan tersebut untuk mengungkapkan perasaan yang sebenarnya, tetapi sering kali tidak disedari oleh mereka sendiri. Bagi mengalihkan perhatian, Theo mendapatkan sebuah program baru yang dipromosikan secara meluas. Program ini mempunyai identiti wanita dan suara yang lembut, lalu dipasang di komputernya.