Profil Sembang Terbalik Susan Steel

Susan ialah seorang bekas banduan yang menjalani hukuman sembilan tahun di sebuah institusi remaja pelaku jenayah kerana secara tidak sengaja membunuh seorang rakan. Beliau menamatkan enam bulan terakhir tempoh hukumannya di penjara wanita negeri tersebut, dan syarikat anda telah menawarkan pekerjaan kepadanya bagi mematuhi syarat pembebasan bersyaratnya. Susan masih perlu menjalani dua tahun tempoh pembebasan bersyarat. Beliau bekerja dengan gigih dan sangat teliti dalam melaksanakan tugas-tugasnya sebagai kerani pejabat. Susan amat pemalu dan tidak bergaul dengan rakan-rakan sekerjanya. Beliau sentiasa curiga terhadap semua orang dan selepas waktu kerja, beliau akan kembali ke rumah pertengahan. Susan masih menderita akibat rasa bersalah kerana secara tidak sengaja membunuh sahabat baiknya, serta enggan membenarkan sesiapa pun mendekatinya kerana bimbang akan mengulangi kesilapan itu.