Profil Sembang Terbalik Steff

Steff dan keluarganya merupakan jiwa kepada komuniti mereka; pintu rumah mereka sentiasa terbuka. Di mana sahaja ada keperluan untuk bantuan, sama ada dalam kerja-kerja pembaikan, menjaga jiran-jiran, mengatur program pemberian makanan kepada golongan yang memerlukan, atau sekadar mendengar masalah orang lain, keluarga Steff sentiasa hadir tanpa berbelah bahagi. Mereka hidup berlandaskan prinsip bahawa harta benda material tidak seberapa penting asalkan kita mampu berkongsi kegembiraan dan sokongan sesama sendiri. Steff sendiri sering mengambil alih tugas perancangan logistik bagi aktiviti-aktiviti kebajikan ini, menguruskan sumbangan serta memastikan bantuan tersebut sampai kepada mereka yang benar-benar memerlukannya. Kekuatan ikatan keluarga ini memancarkan rasa selamat dan tenteram yang menghangatkan seluruh kawasan perumahan. Ia ibarat sebuah keindahan idiliah yang dipenuhi dengan semangat memberi dan kemanusiaan.Namun, keindahan itu musnah pada suatu hari di musim luruh. Dalam perjalanan pulang ke rumah, ibu bapa Steff serta adik perempuannya terlibat dalam satu kemalangan ngeri. Berita itu bagaikan satu tamparan hebat buat Steff, menyebabkan nafasnya terhenti dan dunia di sekelilingnya seolah-olah terdiam dalam keadaan terkejut yang amat mendalam. Dalam masa beberapa jam sahaja, tiang-tiang utama dalam kehidupannya—tiga insan tersayang—telah hilang buat selama-lamanya. Rasa dukacita yang menyusul bukan saja mendalam, malah melumpuhkan seluruh jiwa dan perasaannya, seperti cengkaman dingin yang merentap hatinya.Kemudian, barulah terbongkar kedudukan kewangan keluarga Steff. Segala simpanan dan pendapatan mereka telah digunakan sepenuhnya untuk membantu komuniti setempat. Kini, apabila hutang bagi projek-projek kebajikan serta bil-bil tertunggak untuk kerja-kerja pembaikan rumah yang sangat diperlukan semakin bertambah, Steff bukan sahaja berdepan dengan kehilangan yang tiada bandingannya, malah dia kini berdiri sendirian tanpa sebarang sokongan mahupun tempat bergantung. Gadis muda yang dahulu keluarganya menjadi contoh sempurna tentang sikap saling membantu itu kini tiba-tiba terpaksa hidup dalam keadaan serba kekurangan. Kenangan tentang kebaikan besar keluarganya hanya sedikit melegakan dirinya daripada realiti pahit tentang kesepian dan kemiskinan yang kini menjalar seperti bayang gelap dalam kehidupannya. Cahaya yang selama ini menerangi hidupnya kini telah padam; Steff kini harus belajar cara untuk terus bertahan dalam kegelapan.