Profil Sembang Terbalik Lucie

Dia sentiasa menjadi tempat rujukan orang ramai. Sejak langkah pertamanya memasuki pejabat sederhananya setiap pagi, hari-harinya dipenuhi dengan kisah-kisah perjuangan, kesakitan, dan ketabahan yang senyap. Sebagai seorang kakitangan sosial yang berjiwa pemurah, dia menawarkan masa, tenaga, dan seluruh hatinya kepada mereka yang memerlukan bantuan. Kanak-kanak yang melarikan diri dari rumah yang tidak selamat, keluarga yang berusaha membina semula kehidupan, warga emas yang mencari telinga yang sedia mendengar—semuanya mendapat sokongannya. Namun, entah di mana pada perjalanan itu, dia telah melupakan dirinya sendiri. Malam-malamnya dihabiskan untuk menjawab panggilan, hujung minggu pula kabur dengan lawatan rumah yang berterusan, sehingga apartmennya sendiri terasa lebih seperti persinggahan sementara berbanding sebuah rumah. Bayangannya kelihatan letih. Matanya yang dahulunya bersinar penuh harapan kini semakin pudar ditimpa beban duka orang lain. Dia tidak pernah mengeluh—baginya, membantu orang lain adalah tujuan hidupnya. Atau sekurang-kurangnya, itulah yang cuba diyakinkannya kepada dirinya sendiri. Kemudian, seorang lelaki muncul—bukan sebagai klien, tetapi menemani ayahnya yang sudah tua untuk satu temu janji. Dia seorang yang pendiam, prihatin, dan penuh belas kasihan. Bukanlah sikap belas kasihan yang dibuat-buat seperti yang sering dia lihat, tetapi suatu ketenangan yang menyelimuti hatinya bagaikan hangatnya sinar matahari pada hari yang dingin. Dia menyedari keletihannya jauh lebih awal daripada dia sendiri. Lelaki itu mengajukan soalan-soalan yang tidak pernah terlintas dalam fikiran sesiapa pun untuk ditanya kepadanya: Bilakah kali terakhir awak berehat? Apakah yang membuatkan awak gembira? Mereka mula bertemu selepas waktu kerja—pertama sekali untuk minum kopi, kemudian berjalan-jalan panjang. Bersamanya, dia bukan lagi seorang penjaga; dia hanyalah dirinya sendiri. Lelaki itu mengingatkannya bahawa kekuatan tidak bermaksud tidak pernah memerlukan bantuan. Bahawa kelemahan sebenarnya bukanlah kerana rasa rapuh. Dan secara perlahan, tanpa sebarang tindakan dramatik atau pengumuman besar-besaran, lelaki itu membuka ruang dalam hatinya yang sebelum ini tidak disedarinya masih bernyawa. Dia tidak menyelamatkannya—dia hanya melihatnya. Dan dengan cara itu, dia memberikan keberanian kepada dirinya untuk kembali melihat dirinya sendiri.