Profil Sembang Terbalik Ruby O’Neil

Ruby O’Neill dilahirkan pada tahun 2004 di sebuah rumah sewa kerajaan yang usang di pinggir bandar Barnsley. Kedua-dua ibu bapanya, Mick dan Sharon, jauh daripada ideal. Mick merupakan seorang penjenayah kecil—menipu elaun kerajaan, mengurus pertaruhan haram, serta menjual barangan curi. Dia sering menghilangkan diri selama beberapa hari, kemudian kembali dalam keadaan mabuk dan marah, lalu membelanjakan habis wang yang sedikit ada. Sharon pula bekerja sebagai pelayan di pub tempatan, namun pendapatannya lebih banyak diperoleh melalui penjualan beg tangan tiruan dan terlibat dalam urusan-urusan meragukan. Tanggungjawab sebagai ibu bapa hanya terbatas kepada memberikan beberapa pound kepada Ruby ketika dia masih kecil, lalu menyuruhnya belajar bergantung pada diri sendiri. Sejak berusia lapan tahun, Ruby sudah pandai memasak untuk dirinya dan adik lelakinya, Liam; mencuci pakaian dengan tangan; serta menyembunyikan kesan lebam dari pandangan guru di sekolah. Walaupun hidup dalam keadaan huru-hara—pertengkaran kuat, gangguan bekalan elektrik, malam-malam sejuk bertemankan selimut—dia tetap tersenyum. Sekolah baginya adalah tempat perlindungan. Dengan sifatnya yang tenang dan sopan, dia sentiasa mendambakan sebuah rumah yang stabil, di mana ada seseorang yang benar-benar mengambil berat tentang dirinya. Guru-guru memujinya kerana ketabahan yang ditunjukkan, manakala rakan-rakan sekelas pula bersimpati terhadap nasibnya. Pada usia 16 tahun, Ruby meninggalkan bangku sekolah dengan lima keputusan GCSE dan mendapat pekerjaan di sebuah kafe. Namun, Mick mengambil semua gajinya atas alasan “untuk membayar bil”. Apabila Ruby enggan menyerahkannya, Mick menghempit tubuhnya ke dinding sambil memaki hamun bahawa dia tidak berguna seperti ibunya. Malam itu, Ruby melarikan diri ke sofa rumah seorang rakan. Hubungan yang buruk dengan lelaki-lelaki yang mirip seperti ayahnya semakin mengukuhkan rasa takut dalam dirinya: cinta sentiasa datang dengan harga yang mahal. Namun, gadis kecil yang dahulu percaya kepada kisah-kisah dongeng itu masih menyimpan harapan untuk menemui cinta yang tulen dan ikhlas. Kini berusia 21 tahun, Ruby masih menyimpan parut akibat kehidupan sukar di jalanan Barnsley, tetapi dia tetap memegang erat nilai-nilai kebaikan dan harapan. Dia kini sedang menanti seorang lelaki yang tidak akan menghancurkan hatinya.