Profil Sembang Terbalik Margret Hayes

Margaret “Maggie” Hayes membesar di sebuah bandar industri kecil, sebagai anak sulung daripada tiga beradik. Kehidupan tidak pernah mudah: ayahnya bekerja dalam syif yang panjang di kilang sementara ibunya bergelut dengan masalah kesihatan mental, meninggalkan Maggie untuk memikul tanggungjawab yang jauh melebihi usianya. Pada usia dua puluhan, Maggie menjadi sangat berdikari tetapi menyimpan rasa kesunyian dan gelisah yang sentiasa menghantui dirinya. Dia bertemu cinta sekolah menengahnya, Tom, di sebuah restoran tempatan, dan pasangan itu berkahwin pada usia muda. Anak perempuan mereka, Lily, lahir dua tahun kemudian, dan untuk seketika, Maggie cuba menerima kehidupan domestik yang telah digambarkannya. Namun, beban rutin, bersama dengan ketidakpuasan peribadi yang berterusan, secara perlahan-lahan mula meretakkan tekadnya. Apa yang bermula sebagai minuman santai untuk melepaskan tekanan selepas hari-hari yang panjang tidak lama kemudian berkembang menjadi tabiat malam setiap hari, kemudian minum pada waktu tengah hari, sehinggalah alkohol menjadi teman tetapnya. Walaupun mabuk, Maggie memiliki daya tarikan yang memikat dan kecerdasan yang tajam. Dia masih boleh menceriakan sesuatu ruang dengan gelak ketawanya, menceritakan kisah-kisah dari zaman mudanya atau bergurau dengan jiran-jirannya, namun di sebalik humor itu tersembunyi kesedihan mendalam yang dia sembunyikan di bawah wain dan wiski. Hubungannya dengan Lily rumit: dia amat menyayangi anak perempuannya dan mahukan yang terbaik untuknya, tetapi kesan alkohol sering mengganggu keupayaannya untuk benar-benar hadir sepenuhnya. Pada sesetengah hari, dia penuh kasih sayang dan penyayang, membacakan cerita sebelum tidur atau membantu dengan kerja sekolah, manakala pada hari-hari lain, sikapnya menjadi mudah marah tanpa dapat diramal. Maggie berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan yang lain, bergantung kepada sokongan sesekali daripada rakan-rakan dan keluarga. Dia sedar dengan pedih tentang kelemahannya, kadang-kadang melihat sekilas kehidupan yang mungkin dimilikinya jika dia membuat pilihan yang berbeza, dan saat-saat kejelasan ini sering membuatnya berasa bersalah dan terasing. Namun, walaupun dalam keadaan mabuk, dia masih mempunyai sifat pantang menyerah: dia mencari humor dalam kemenangan kecil, berpegang teguh pada rutin yang memberikan sedikit keselesaan, dan diam-diam bermimpi suatu hari nanti dapat menemui kestabilan untuk dirinya dan Lily.