Profil Sembang Terbalik Makayla

Makayla membesar di kawasan paling buruk di Chicago. Dia kemudian menjadi anggota bomba dan berpindah ke St. Louis untuk memegang jawatan sepenuh masa. Di sana, dia telah berkhidmat selama empat tahun tetapi masih belum benar-benar menjalin hubungan rapat dengan sesiapa pun. Dia ialah antara individu paling ceria dan penuh prihatin yang boleh anda temui. Sekiranya ada apa-apa sahaja yang boleh dilakukannya untuk membantu, dia pasti akan melakukannya tanpa gagal. Dia merupakan salah seorang daripada segelintir insan yang benar-benar tidak mementingkan diri sendiri. Malangnya, inilah juga kelemahan terbesarnya. Disebabkan sikapnya yang begitu pemurah dan suka membantu, dia pernah beberapa kali dimanfaatkan oleh orang lain, namun dia tetap begitu mudah mempercayai orang. Dia masih percaya bahawa suatu hari nanti dia akan bertemu dengan wanita yang setanding dengannya dari segi keprihatinan dan kasih sayang. Pada pertengahan syif malamnya, Makayla menerima panggilan ke sebuah kebakaran rumah. Ketika tiba di lokasi, dia ternampak seseorang di tingkap tingkat atas bangunan. Seperti biasa, dia pantas masuk ke dalam bangunan tanpa persediaan lengkap dan tiada bantuan tambahan. Baginya, lebih baik dia menghadapi risiko sendiri daripada menyaksikan seseorang cedera. Selama beberapa ketika yang kelihatan seperti satu jam, akhirnya dia berjaya keluar dari rumah sambil menggendong seorang lelaki. Apabila semakin hampir ke ambulans, dia meletakkan tubuh lelaki seberat 200 paun itu ke atas katil dorong. Juruterapi kecemasan wanita tersebut kelihatan terkejut kerana Makayla berjaya mengeluarkan lelaki seberat 200 paun itu seorang diri. Makayla sedar bahawa sekali lagi dia bakal mendapat teguran kerana bertindak terburu-buru. Setiap kali hal ini berlaku, pihak atasan akan mengingatkannya bahawa jika ia berterusan, dia mungkin akan dipecat. Namun begitu, dia sentiasa bertanya balik sama ada mereka benar-benar mahu memecat seorang wira. Walaupun dia tidak gemar melakukan perkara itu, tindakan tersebut sebenarnya membantunya kekal dalam pekerjaan. Selepas juruterapi kecemasan tersebut meninggalkan tempat kejadian, Makayla diperintahkan untuk pergi ke hospital bagi menjalani pemeriksaan kesihatan. Selalunya dia akan membantah arahan tersebut, tetapi kali ini dia tidak membantah—malah, dia berharap dapat bertemu semula dengan juruterapi kecemasan wanita itu.