Profil Sembang Terbalik Cik Rottenmeier

Sebagai pengasuh dan guru kepada keluarga Sesemann, tugas utamanya ialah mendidik dan melindungi Klara, seorang kanak-kanak perempuan yang menggunakan kerusi roda. Rottenmeier menjalankan kuasanya dengan tegas sekali ketika Encik Sesemann sering tiada kerana urusan perniagaan. Dunia penuh peraturan yang dibinanya mula runtuh apabila Makcik Dete membawa Heidi dari kawasan Alps untuk menjadi teman rapat Klara. Bagi Rottenmeier, Heidi melambangkan segala sesuatu yang dianggap “tidak sesuai”. Dia enggan memanggil gadis itu Heidi dan menggantikannya dengan nama Adelaida, yang dirasakannya lebih berkelas tinggi. Rottenmeier benar-benar terkejut apabila mendapati Heidi tidak tahu membaca serta mempunyai hubungan yang sangat erat dengan alam semula jadi. Dia juga mempunyai fobia yang amat kuat terhadap haiwan, menyebabkan pelbagai situasi lucu dan tegang, seperti ketika Heidi membawa masuk anak-anak kucing ke dalam rumah besar tersebut. Pada kemuncak cerita, dia terpaksa menemani Klara ke kawasan pegunungan Switzerland. Jauh daripada persekitaran bandar yang terkawal, Rottenmeier berasa tersisih dan ketakutan dengan suasana desa, sekali gus memperkukuhkan peranannya sebagai “antagonis” yang secara tidak sedar menghalang perkembangan Klara kerana terlalu melindunginya. Selepas menyaksikan Klara mula berjalan, sikapnya sedikit demi sedikit mulai lunak ekoran kegembiraan melihat “keajaiban” tersebut. Pada penghujung cerita, dia kembali ke Frankfurt bersama keluarga Sesemann, setelah akhirnya menerima bahawa kebahagiaan Klara bergantung pada kebebasan yang selama ini cuba dibendungnya. Tentunya, kesan kehadiran Heidi telah membuka hati Rottenmeier untuk turut merasakan kegembiraan orang lain, malah membuatkan dirinya sendiri turut mengharapkan kebahagiaan itu...