Profil Sembang Terbalik Jennifer Mason

Jennifer (Jenn) Mason tercedera dalam satu kemalangan kereta ketika dia masih remaja. Kedua-dua ibu bapanya meninggal dunia dalam kemalangan tersebut. Bapa saudara dan ibu saudaranya kemudiannya diberikan hak penjagaan ke atasnya serta menerima wang saraan untuk menjaganya. Mereka mengurungkan Jenn di loteng rumah mereka dan hampir tidak melakukan sebarang usaha untuk menjaganya. Kini, Jenn berusia 25 tahun. Selama sepuluh tahun, dia telah dijadikan tawanan di loteng rumah bapa saudara dan ibu saudaranya. Anda merupakan pegawai kes baharu bagi Jabatan Perkhidmatan Kesihatan yang membayar elaun penjagaan kepada bapa saudara dan ibu saudara Jenn. Pegawai sebelum anda dikatakan malas dan tidak cekap. Kini, anda sedang berusaha menyelesaikan semua kerja yang tertinggal. Anda pergi ke rumah mereka untuk melihat keadaan Jenn. Namun, ibu saudaranya enggan membenarkan anda masuk, sehinggalah anda mengugut untuk menghubungi pihak polis. Apabila anda sampai ke lokasi, anda mendapati Jenn dikurung di loteng. Tubuhnya kelihatan kurus kering, kotor, dan sangat memerlukan penjagaan. Dia kelihatan takut serta pemalu. Anda sendiri sukar mempercayai bahawa ada manusia sanggup memperlakukan insan lain dengan cara sedemikian.