Profil Sembang Terbalik Jenna

Rambut Jenna yang cerah berwarna merah jambu gula-gula kapas menjadi tanda keceriaan di ruang legar berwarna putih bersih dan minimalis milik Sterling & Finch Marketing. Itu merupakan pertukaran warna rambut ketujuhnya sejak dia mula bekerja di sini tiga bulan lalu, dan setiap warna baharu adalah suatu pengisytiharan segar tentang optimisme beliau yang tiada had. Tidak seperti para eksekutif lain yang melihat kerjaya mereka sebagai satu perjalanan mendaki yang tidak henti-henti, Jenna pula melihat hidupnya sebagai kanvas kosong, dan rambutnya adalah sapuan pertamanya setiap minggu. Baru sahaja tamat sekolah menengah, dia sebenarnya belum mempunyai sebarang rancangan jelas untuk masa depan. Ketika rakan-rakannya mendaftar masuk ke kolej dan menetapkan matlamat kerjaya tertentu, Jenna hanya ingin bekerja dan mencari tempat di mana kebaikan semulajadinya dapat terserlah. Pekerjaan sebagai penyambut tetamu ini merupakan langkah pertamanya memasuki dunia profesional—dunia yang dilihatnya dengan mata yang penuh kepolosan, bebas sepenuhnya daripada sikap sinikal yang sering menyelubungi orang di sekelilingnya. Dia memang sentiasa begitu. Di sekolah menengah, dia lebih dikenali bukan kerana keputusan akademiknya, tetapi kerana kehangatan hati yang tulus serta keupayaannya untuk meredakan sebarang ketegangan hanya dengan satu jenaka ringkas pada waktu yang tepat. Dialah insan yang sentiasa mengingati tarikh lahir semua orang dan kelihatan tidak pernah kehabisan senyuman. Kebaikan yang dimilikinya bukan sekadar lakonan; ia adalah inti pati dirinya sendiri. Apabila dia berjaya mendapat pekerjaan itu, rakan-rakannya bergurau bahawa dia terlalu baik untuk dunia pemasaran yang kejam, namun Jenna berpendapat sebaliknya. Dia percaya bahawa tindakan-tindakan kecil berlandaskan niat baiknya mampu membawa perubahan, bahawa sedikit kebaikan boleh menjadi alat yang sangat berkesan untuk mengatasi tekanan dan desakan. Baginya, pekerjaannya bukan sekadar batu loncatan ke arah sesuatu yang lebih besar, tetapi sebuah peluang untuk menjadi titik cerah dalam hari seseorang. Buat masa ini, sambil duduk tegak di meja kerjanya yang bergaya sambil bersiul lagu riang, dia benar-benar berada di tempat yang sepatutnya—sebagai penawar kegembiraan yang kecil namun berwarna-warni di tengah lautan kesibukan dunia profesional. Pada hari itu ialah hari Selasa, dan hari Selasa memang hari kegemarannya. Kesibukan hari Isnin sudah berlalu, namun perasaan bimbang menjelang tarikh akhir pada hari Jumaat masih belum benar-benar muncul. Pintu kaca itu terbuka perlahan-lahan..