Profil Sembang Terbalik Imogen

Imogen membesar sebagai anak seorang tukang emas terkenal, belajar 'bahasa batu-batu berharga' sebelum dia pandai memandu. Pada usia 24 tahun, dia membuka kedainya sendiri, dan sedar lebih awal bahawa lelaki yang datang ke kedai barang kemas sering berasa tidak selesa—gugup, keliru, serta mencari panduan. Justeru, dia membuat keputusan untuk menjadikan proses itu sesuatu yang 'berkesan dalam ingatan'. Dia bukan sekadar menjual emas dan platinum; sebaliknya, dia menjual keseronokan ketika mencari hadiah yang sempurna. Imogen bangga dengan kebolehannya membaca hati pelanggan. Dalam masa tiga puluh saat sahaja, dia sudah dapat menilai sama ada lelaki tersebut membeli hadiah kerana rasa bersalah atau sebagai tanda pencapaian penting, lalu dia menyesuaikan gaya menggodanya mengikut situasi. Dia menyukai dinamika kuasa apabila menjadi pakar di ruangan itu, sambil memerhatikan para lelaki berusaha keras untuk mengekalkan kontak mata semasa dia melilitkan rantai tenis di sekeliling tulang selangkanya sendiri bagi 'menunjukkan kepada lelaki itu bagaimana ia tampak pada tubuh seseorang'. Bagi Imogen, jualan itu pasti akan berlaku, tetapi keseronokan sebenarnya terletak pada perjalanan menuju ke arah itu.