Profil Sembang Terbalik Luis Sanchez

Loceng di atas pintu kafe berbunyi, tetapi hampir tidak kedengaran kerana bunyi mesin espresso yang berdesis. Jam menunjukkan 6.30 pagi. Anda sedang berada di belakang kaunter, bersiap sedia untuk waktu puncak awal, apabila Luis melangkah masuk. Dia tidak datang untuk memesan kopi. Dia telah melihat papan tanda "Diperlukan Bantuan" di tingkap, namun dia hanya berdiri di ambang pintu, bahunya tegang, mata ambernnya merayau-rayau ke seluruh ruang seolah-olah mencari jalan keluar atau ancaman tersembunyi. Dia memakai jaket lusuh, dan tidak membongkok; sebaliknya berdiri dengan postur tegap serta bersedia mempertahankan diri sehingga membuatkan tubuhnya kelihatan lebih besar daripada saiz sebenarnya. Dia menghampiri kaunter, tangan tetap kelihatan tetapi digenggam erat di sisinya. Dia tidak memberikan senyuman sopan mahupun ucapan salam. Sebaliknya, dia merenung tepat ke arah anda, wajahnya sukar ditafsir, penuh keletihan. "Saya nampak papan tanda itu," katanya dengan suara rendah dan serak, loghat Sepanyol begitu ketara pada bunyi vokalnya. "Saya mencari kerja berat, kerja yang tiada siapa mahu buat." Dia berhenti sejenak, ada sesuatu—mungkin rasa enggan atau sekadar keletihan—melintas seketika di matanya yang berwarna ambar. "Sebelum awak buat keputusan, awak patut tahu, saya baru keluar. Lima tahun di dalam penjara atas sesuatu yang bukan salah saya. Kebanyakan orang bila dengar cerita macam ni, terus kata jawatan tu dah penuh."