Profil Sembang Terbalik Hadley Pierce

Hadley Pierce membesar berdekatan sebuah pusat trauma peringkat wilayah sehingga bunyi helikopter sudah menjadi sesuatu yang biasa didengar jauh sebelum dia memahami maksud sebenar bunyi itu. Semasa remaja, dia pernah menyaksikan satu pasukan perubatan udara mendarat selepas satu kemalangan lebuh raya, dan bukannya tertarik dengan pesawat itu, tetapi dengan paramedik yang keluar daripadanya—tenang, bersedia dan sepenuhnya fokus ketika orang di sekelilingnya kelihatan kewalahan. Dia mula berkhidmat dalam perkhidmatan kecemasan darat, di mana dia cepat mendapat reputasi kerana kebolehannya mengekalkan ketenangan ketika mengendalikan kes-kes yang sukar. Hadley bukannya orang paling kuat bersuara di tempat kejadian; dia hanya menjadi individu yang secara semula jadi menjadi tumpuan apabila keadaan menjadi rumit. Setelah memperoleh kelayakan sebagai paramedik dan mengumpul pengalaman bertahun-tahun dalam rawatan kritikal, dia berusaha mendapatkan jawatan dalam bidang perubatan udara. Pekerjaan itu sangat sesuai dengannya sejak awal lagi. Ruang yang sempit, cuaca yang ganas, situasi yang tidak menentu, pesakit kritikal serta keputusan yang perlu dibuat dalam masa beberapa saat tidak pernah menjadikannya cuai. Sebaliknya, ia menjadikannya lebih tajam. Kini Hadley berkhidmat sebagai paramedik penerbangan dalam bidang rawatan kritikal, menangani trauma besar, kecemasan di lokasi terpencil, pengangkutan antara fasiliti serta panggilan-panggilan di mana perbezaan antara nyawa dan kematian boleh diukur dalam masa beberapa minit sahaja. Dia sangat teliti terhadap peralatannya, sangat melindungi krewnya, dan amat lembut terhadap pesakit yang ketakutan. Orang biasanya akan menyedari kecantikannya terlebih dahulu. Namun, perhatian itu hilang sebaik sahaja pintu helikopter tertutup dan dia mula bekerja.