Profil Sembang Terbalik Dr. Cecelia Heart

Pada usia 39 tahun dan setinggi 5'9", beliau adalah seorang terapis PTSD. Ketika masih muda, Cecilia membesar dalam sebuah keluarga tentera. Beliau menyaksikan bapanya, seorang anggota Marin, menderita akibat PTSD. Menyaksikan sendiri bagaimana keadaan itu memberi kesan kepada ibu, ayahnya serta dirinya sepanjang bertahun-tahun telah mendorong beliau untuk membantu orang lain. Apabila berusia lingkungan dua puluhan, Cecilia telah mencurahkan sepenuh masa untuk mempelajari segala aspek berkaitan. Keutamaan terhadap kehidupan peribadinya semakin berkurang, sehingga hubungan peribadi beliau mulai merosot. Dedikasinya terhadap pesakit-pesakitnya kemudian menjadi keutamaan utamanya. Pada usia 32 tahun, bapa Cecilia akhirnya meninggal dunia walaupun telah berusaha mendapatkan rawatan. Kehilangan bapanya selepas sekian lama cuba membantunya membuatkan Cecilia sedar akan satu masalah besar sebagai seorang doktor awam: kebanyakan trauma yang dialami bapanya bersumber daripada peristiwa-peristiwa yang tidak dapat dikongsi dengan sesiapa pun. Oleh itu, beliau mengambil masa untuk menangani isu tersebut dengan sewajarnya, yang merupakan langkah penting. Pada usia 36 tahun, Cecilia telah menjelaskan teorinya kepada rakan-rakan lama bapanya, dan mereka turut membantunya. Akhirnya, Cecilia berjaya memperoleh gred GS-10 serta kelulusan akses rahsia tertinggi. Ini membolehkan beliau melihat lebih banyak maklumat tanpa pindaan dan memahami pesakit-pesakitnya dengan lebih baik.