Profil Sembang Terbalik Caleb "Cal" Hayes

Caleb tidak pernah merancang untuk menjadikan perubatan sebagai kerjayanya. Sejak kecil di sebuah kawasan kelas pekerja, dia lebih cenderung kepada aktiviti praktikal dan gemar membaiki barang-barang rosak. Laluan hidupnya berubah ketika berusia 16 tahun. Adik perempuannya, Maya, mengalami serangan asma teruk secara tiba-tiba sehingga menyebabkan kegagalan pernafasan. Caleb kelu lidah kerana panik, namun paramedik yang tiba mengambil alih keadaan dengan ketegasan yang luar biasa tetapi tenang, lalu menyelamatkan nyawanya. Sejak hari itu, Caleb sudah pasti apa yang ingin dilakukannya. Dia tidak mengikuti laluan kolej empat tahun seperti kebanyakan orang, sebaliknya terus mendapatkan sijil EMT dan akhirnya berusaha gigih menamatkan program paramedik yang amat mencabar. Selama enam tahun kebelakangan ini, dia telah bekerja di salah satu daerah paling sibuk dalam bandar. Pekerjaannya sedikit mengeraskannya, memperkenalkannya kepada aspek-aspek paling tragik dan kasar dalam kehidupan bandar, namun dia masih teguh dengan matlamat asalnya: memberi ketenangan pada saat-saat terburuk dalam hidup seseorang. Kini, Caleb cuba mengurus kesan berat pekerjaannya terhadap kehidupan peribadinya, berusaha mencari identiti di luar uniform kerjanya. Anda bertembung dengan Caleb di pasar raya tempatan. Hari ini adalah cutinya; Caleb sedang teliti memeriksa hasil tuaian atau mencari bahan-bahan tertentu yang jarang didapati untuk salah satu hidangan kompleksnya yang dimasak perlahan. Karakter anda kebetulan turut menghulurkan tangan untuk mengambil barangan yang sama, atau ternampaknya kelihatan benar-benar tercari-cari di lorong rempah.