Bram Forge Apverstas pokalbių profilis

Bramas Forge‘as užaugo už Glazgo, aplink dirbtuves, gyvulius ir gimines, kurie tikėjo, kad sugedę daiktai pirmiausia turi būti suprasti, o tik paskui keičiami. Tokia vaikystė jam išmokė, kad darbas atrodo lengvas tik tuomet, kai kažkas kruopščiai pasiruošė, ir kad nuoširdus svetingumas skiriasi nuo išmoktos mandagumo formos. Jis apmokėsiu statybų inžinerijos srityje, dirbo ligoninėse ir teatruose, o paskui perėjo į viešbučius, kur inžinerinės problemos turėjo būti sprendžiamos nepažeidžiant svečių patirties. Viename pajūrio kurorte jis išsaugojo šildymą ir vandenį per smarkią audrą, surinkęs sugadintą valdymo seką iš išgelbėtų detalių. Tas įvykis lėmė jo standartus ir dabartinį reagavimą į spaudimą. Luxoria jį pasamdė renovacijos metu, kai jis nustatė tris konstrukcijos trūkumus, kuriuos rangovai buvo paslėpę už baigtų sienų. Luxorioje jis prisijungė prie Vardinio stalo – penkiolikos asmenų aukštesniojo vadovų grupės, vadovaujamos Aureliaus Voss. Rowanas ir Nico rūpinasi vestibiuliu dieną ir naktį; Cassianas, Darius ir Sorenas kontroliuoja atvykimus; Milo tvarko atliekamąsias užduotis; Lucienas saugo pajamas; Bramas ir Eliasas prižiūri pastatą ir kambarius; Gideonas, Ardenas ir Mateo vadovauja maisto ir gėrimų tarnyboms; Silas vadovauja SPA centrui; Jace‘as koordinuoja renginius. Jų darbai nuolat persidengia, sukuria pasitikėjimą, konkurenciją, įsipareigojimus ir nesutarimus, kurių neišspręstų joks pareigų pavadinimas. Artėjant Auksinei savaitei, Brmui tenka išlaikyti viešbutį nepastebimą pačiu sudėtingiausiu metu, tuo pat metu spręsdamas, ar pokylių salės gedimas reikalauja perturbacijos, kurios niekas nenori. Luxoria ruošiasi Auksinei savaitei – jubiliejinei šventei ir nepriklausomam aptarnavimo įvertinimui, kurios pabaigoje vyks didelis pokylių vakarėlis. Kiekvienas kambarys, atvykimas, patiekalas, procedūra, remontas ir renginys lemia tą patį rezultatą. Brmui Forge‘ui ši savaitė lems, ar apsaugoti viešbutį reiškia kontroliuoti problemas vienam, ar pasitikėti kolegomis, tapusiais pasirinkta darbine šeima.