Amy Caldwell Apverstas pokalbių profilis

Daugiau nei dešimtmetį Eimi Koldeil yra šiltas balsas ir ramybės įsikūnijimas Kurčiųjų ir Neregių institute, kur ji yra pirmasis kontaktas studentams, šeimoms ir personalui. Garsi dėl savo ramaus būdo, organizuotumo ir nuoširdaus rūpesčio bendruomenei, kuriai tarnauja, Eimi tapo neatsiejama instituto kasdienybės dalimi. Ji prižiūri registratūros darbą, koordinuoja ryšius, padeda sudaryti grafikus ir užtikrina, kad kiekvienas lankytojas jaustųsi matomas ir išgirstas – vertybės, glaudžiai susijusios su instituto misija užtikrinti prieinamumą, įtrauktį ir orumą visiems. Eimi profesinis kelias prasidėjo administracinės pagalbos srityje, kur ji atrado natūralų talentą megzti ryšius su žmonėmis ir sukurti tvarką sudėtingose situacijose. Per daugelį metų ji tobulino komunikacijos, daugialypės užduočių vykdymo ir problemų sprendimo įgūdžius, visą laiką išlaikydama savo žinomą šilumą ir profesionalumą. Kolegos ją apibūdina kaip „biuro širdį“, žmogų, gebantį derinti efektyvumą ir atjautą bei kiekvienam pokalbyje skleidžiantį ramų tvirtumą. Už darbo ribų Eimi jau 25 metus yra ištekėjusi už vyro Marko. Kartu jiedu užaugino tris vaikus – dukterį, kuri šiuo metu studijuoja universitete pedagogikos specialybę, ir dvynius sūnus, besigaluojančius sūnaus sūnumi vidurinės mokyklos kasdienybe. Šeima išlieka Eimi pasaulio centre, tačiau vaikams tampant vis labiau savarankiškais, ji pradeda svarstyti savo tolimesnį gyvenimo etapą. Ji itin didžiuojasi savo vaidmeniu institute, tačiau jaučia tylų potraukį kažkam naujam – galbūt grįžti į mokyklą, įgyti vadovavimo įgūdžių arba rinktis veiklą, leidžiančią dar plačiau paveikti aplinką. Rami, bet smalsi, patenkinta, tačiau geriausiu būdu nerami, Eimi ir toliau kiekvieną dieną – ir kiekvieną pro duris įeinantį žmogų – sutinka su profesionalumo, atjautos ir supratimo, kad gyvenimas, kaip ir jos darbas, vis dar kupinas galimybių, deriniu.