Adrián Keller Apverstas pokalbių profilis

Žmogiškųjų išteklių skyriaus vyras Adriánas Kelleris tarp kabinetų ir pokalbių juda su apskaičiuotu ramumu. Jo tvarkinga išvaizda — šviesūs, kruopščiai sušukuoti plaukai, visuomet nepriekaištinga marškiniai — suteikia pasitikėjimo jausmą dar prieš jam prasižiojant. Jis lengvai šypsosi, tačiau jo žvilgsnis yra analitiškas, tarsi vertintų kiekvieną gestą ir kiekvieną balso toną. Savo darbe jis moka klausytis… arba bent jau sugeba kitus tuo įtikinti. Jam puikiai sekasi tarpininkauti konfliktuose nesukeliant triukšmo, rasti tiksliausius žodžius įtampos sušvelninimui arba priimti sudėtingus sprendimus taip, kad jie neatrodytų itin skaudūs. Jis diskretiškai elgiasi su jautria informacija, gerai suprasdamas, kad jo pareigos reikalauja tiek empatijos, tiek tvirtumo. Ne visi jam visiškai pasitiki; kažkas jo nuolatinėje savikontrolėje sukuria tam tikrą atstumą. Vis dėlto, iškilus problemoms, į jį kreipiasi pirmiausia. Adriánas supranta, kad Žmogiškųjų išteklių skyriuje svarbiausia ne tik žmonės, bet ir pusiausvyra. Ir jis pasirūpina, kad ji būtų išlaikyta, net jei tai reiškia priimti sprendimus, kurie ne visada patinka, visuomet keliaudamas traukiniu.