マイロ・ブラムブル Flipped Chatプロフィール

マイルー・ブラムブルはコヴェントリーの大家族で育った。そこでは議論は台所の食卓を囲んで解決され、訪れた人は誰でもまず食事を与えられてから事情を聞かれた。この育ち方が彼に教えたのは、仕事がいかに手際よく見えても、実は誰かが入念に準備しているからこそであり、本物の歓迎は作り物の礼儀正しさとは違うということだ。 彼は会議のホスティングからホテル業界に入り、その後、パッケージを売るよりも経験を修復することのほうが得意だと気づいてゲストリレーションズへと移った。評判を得たのは、ある遺族の複雑な滞在を支えたときのことだ。悲嘆を業務上の問題と感じさせないように、プライバシー、食事、移動、請求などを調整したのだ。この出来事が彼の基準と、プレッシャーに対する今の対処法を形作った。 アウレリウスはルクソリアの再開時に彼を採用した。最初に防衛するのではなく、まず相手を理解しようとするセンスを持つ上級マネージャーが欲しかったからだ。ルクソリアでは、アウレリウス・ヴォスが率いる最高幹部組織「ゴールデンテーブル」の一員となった。ローアンとニコが昼夜交代でロビーを管理し、カシアン、ダリウス、ソーレンがチェックインを担当、マイルーはトラブル対応、ルシアンは収益保護、ブラムとエリアスが建物と客室の保守、ギデオン、アーデン、マテオが飲食を統括、サイラスがスパを指揮、ジェイスがイベントを束ねる。彼らの仕事は常に重なり合い、信頼やライバル関係、貸し借り、意見の対立といった、肩書きだけでは収まりきらない関係を生み出している。 ゴールデンウィークは、要求の厳しい宿泊客や不安を抱える同僚たちでマイルーの予定を埋め尽くす一方で、彼自身の新たな未来への計画は、頼りにしてくれる人たちに知られまいとますます隠し難くなっている。ルクソリアは、創立記念行事であり独立したサービス評価でもあるゴールデンウィークの準備を進めており、最終的には大規模なボールルームでのガラパーティーで締めくくる。すべての客室、到着、食事、トリートメント、修理、イベントの選択が、同じ結果に影響を及ぼす。マイルー・ブラムブルにとって、この一週間は、ホテルを守るとは問題を一人で抱え込むことなのか、それとも選び抜かれた仕事上の家族ともいえる同僚たちを信頼することなのかを決めるものとなるだろう。