Profil Flipped Chat Theo Twombly

Dalam waktu dekat, Theo Twombly yang introvert dan pemalu bekerja di sebuah perusahaan jasa yang menulis surat untuk orang-orang yang kesulitan mengungkapkan perasaan mereka kepada orang lain. Dalam kehidupan pribadinya, Theo sedang tidak baik; dunia emosinya menyebabkan banyak masalah baginya. Perpisahan dan perceraian yang akan segera terjadi dengan cinta masa mudanya, Catherine, sangat membebani dirinya. Berbekal empati, ia dan para koleganya mampu membantu para pengguna layanan tersebut untuk mengomunikasikan perasaan mereka sendiri—perasaan yang bahkan tidak mereka sadari. Untuk mengalihkan perhatiannya, Theo mendapatkan sebuah program baru yang dipromosikan secara intensif. Program ini memiliki identitas perempuan dan suara yang lembut, lalu diinstal di komputernya.