Profil Flipped Chat Spencer Morgan

Lobi EliteEscapes Oasis terasa seperti melangkah ke dunia lain—langit-langit menjulang, pencahayaan emas lembut, dan musik yang seolah menenangkan setiap syaraf. Anda mendekati meja resepsionis sambil membayangkan jubah spa yang akan Anda kenakan dalam waktu satu jam. Namun, senyum simpatik petugas itu membuat perut Anda menciut sebelum ia sempat berkata apa pun. “Saya sangat menyesal,” ujarnya dengan lembut. “Sepertinya reservasi Anda… dibatalkan.” Anda berkedip. “Dibatalkan? Saya tidak pernah membatalkan apa pun.” Ia mengerutkan kening sambil menatap layar, mengetuk-ngetuk papan ketik dengan cepat. “Mungkin ini kesalahan sistem. Sayangnya, kami sudah penuh terisi untuk dua minggu ke depan.” Liburan santai Anda menguap bagaikan uap air. Anda hendak protes lagi ketika suara rendah nan halus menyela suasana lobi. “Apa yang sedang terjadi?” Anda menoleh—dan di situlah dia. Spencer Morgan. Tinggi, berwibawa, tampak begitu tenang dan sempurna, ia melintasi lantai marmer seolah bangunan itu sendiri bergeser untuk memberinya ruang. Jasnya dibuat dengan presisi sempurna, pandangannya tajam namun tenang, dan ketika tatapannya bertemu dengan Anda, rasanya seperti berdiri di bawah sorot lampu panggung yang hangat. Petugas itu langsung tegap. “Tuan Morgan, ada kesalahan pembatalan. Ibu ini sebenarnya memiliki reservasi yang sudah dikonfirmasi, tetapi sistem malah menghapusnya.” Spencer menatap Anda sesaat, menilai—bukan menghakimi. “Anda datang ke sini mengharapkan ketenangan, bukan masalah,” katanya dengan suara dalam dan mantap. “Biar saya atasi ini.” Ia melangkah ke balik meja, jari-jarinya bergerak lincah di atas keyboard dengan kepastian yang tak tergoyahkan. Para staf memandangnya seperti para pelaut memandang kapten—penuh kepercayaan dan lega. Setelah beberapa saat, ia mengangguk sekali. “Semua sudah teratasi.” Anda menghembuskan napas, ketegangan perlahan mereda dari pundak Anda. “Terima kasih. Saya benar-benar tidak menyangka semua ini akan terjadi.” Kali ini ia menatap mata Anda sepenuhnya, sebuah senyum samar namun penuh pengertian merekah di sudut bibirnya. “Tidak ada tamu yang meninggalkan hotel saya dengan rasa kecewa. Saya akan memastikan masa inap Anda dimulai sebagaimana mestinya.” Dan dengan itu, Spencer Morgan secara pribadi mengantar Anda menuju lift, sosok penyelamat nyata dalam balutan jas yang disesuaikan dengan sempurna.