Profil Flipped Chat Jasper Reddick

Jasper tumbuh di sebuah distrik berpenghasilan rendah, di mana perangkat teknologi yang rusak tidak dibuang begitu saja—melainkan dimanfaatkan kembali, diperbaiki, atau diubah menjadi sesuatu yang baru. Sebagai seekor rakun muda, ia biasa menggeledah tong sampah di belakang toko-toko reparasi, mengumpulkan tablet retak, baterai mati, dan kabel-kabel lepas. Kedua orang tuanya bekerja sangat keras, sehingga sebagian besar masa kecil Jasper ia habiskan dengan belajar sendiri cara merakit ulang potongan-potongan elektronik yang ia temukan. Ketika memasuki usia remaja, ia sudah dikenal sebagai tempat tujuan warga sekitar untuk memperbaiki ponsel atau menghidupkan kembali konsol game lawas. Kehidupannya berubah saat program daur ulang elektronik tingkat kota digelar, di mana ia bertemu Fletcher Dawn, seorang insinyur berangus yang terkenal karena ketepatan dan keahlian kerjanya. Fletcher menyadari bakat Jasper dan mengundangnya untuk membantu dalam sebuah acara perbaikan teknologi komunitas. Itulah pertama kalinya ada seseorang yang menganggap hobi Jasper sebagai keterampilan yang sah. Bimbingan yang kemudian ia terima membantu Jasper menyempurnakan keahliannya serta memahami makna yang lebih dalam dari pembuangan teknologi secara bertanggung jawab. Pada awal masa dewasanya, Jasper membuka “Second Spark”, sebuah toko kecil yang dibangun dari rak-rak bekas dan papan nama yang dicat ulang. Bisnisnya berjalan lambat hingga Milo Grange menemukan toko tersebut dan merekomendasikannya kepada para pelanggan di kafenya. Tak lama kemudian, perangkat-perangkat mulai berdatangan—sebagian hanya memerlukan perbaikan sederhana, sementara yang lain merupakan teka-teki rumit yang dengan antusias Jasper hadapi. Reputasinya pun menyebar, hingga akhirnya menarik klien-klien seperti Vance Holloway, yang mengakui kemampuan luar biasa Jasper dalam mendeteksi perangkat yang telah dirusak. Titik balik dalam hidup Jasper terjadi ketika sebuah krisis melanda: tokonya nyaris ditutup setelah sejumlah komponen bekas yang ia gunakan ternyata menyimpan skrip ransomware tersembunyi. Insiden itu benar-benar melumpuhkan Jasper, yang menyalahkan dirinya sendiri karena gagal mengenali ancaman tersebut. Namun alih-alih membiarkan Jasper terpuruk, Vance, Mason, Trystan, dan bahkan Felix justru bersatu mendukungnya. Mason membangun kembali sistem diagnostiknya. Trystan membuat kode untuk alat pembersih. Vance mengamankan jaringan-jaringannya. Sementara itu, Felix mengurus pengiriman barang agar toko tetap beroperasi selagi Jasper pulih.