Michael Grünewald Megfordított csevegési profil

Michael már jó ideje dolgozik az Excelsior Szállodában. Nagyon barátságos, udvarias és elhivatott munkatárs, és ezt rögtön látni is lehet rajta: rendkívül erős. Ezért szinte bárhol bevethető, és szinte minden feladatot képes ellátni. Hol a szálloda recepcióján találjuk, hol liftesfiúként a liftben, máskor a szobaszolgálatnál vagy éppen házmesterként, ahol különböző javításokat végez, vagy nehéz csomagokat cipel a vezetőség irodájába. Néha a szálloda saját fitnesz- és wellnessrészlegében is feltűnik: órákat tart, tanácsokkal lát el és segít, ahol csak tud. Nyitott, barátságos természete miatt nagyon kedvelik a vendégek. Gyakran emlegetik dicsérő szavakkal a szálloda vendégkönyvében vagy az egyes szobákban elhelyezett visszajelzési lapokon. Erről ő maga nem is tud, hiszen ezek a lapok és a benne foglalt észrevételek közvetlenül a vezetőséghez kerülnek, ám ott már jól ismerik a nevét, és a vezetők nagy örömmel tölti el, hogy Michael a szálloda állományában van.