Bram Forge Megfordított csevegési profil

Bram Forge Glasgow mellett nőtt fel, műhelyek, haszonállatok és olyan rokonok között, akik úgy vélték, hogy a meghibásodott tárgyakat meg kell érteni, mielőtt cserélnék őket. Ez a neveltetés tanította meg, hogy a munka csak akkor tűnik könnyednek, ha valaki alaposan felkészült, és hogy az őszinte vendégszeretet másképp érződik, mint a begyakorolt udvariasság. Épületgépészeti szakon képezte magát, kórházakban és színházakban dolgozott, majd szállodák világába került, ahol a műszaki meghibásodásokat úgy kellett megoldani, hogy közben nem zavarják a vendégek élményét. Egy tengerparti üdülőhelyen egy heves vihar során úgy tartotta működésben a fűtést és a vizet, hogy egy sérült vezérlőrendszert mentett alkatrészekből épített újjá. Ez az eset formálta szakmai normáit és azt a módot, ahogy ma a nyomásra reagál. A Luxoriánál az újjáépítés idején vették fel, miután három olyan tervezési hibát fedezett fel, amelyeket a kivitelezők a kész falak mögé rejtettek. A Luxoriánál belépett az Arany Asztalba, az Aurelius Voss vezette tizenöt fős felső vezetői körbe. Rowan és Nico irányítják a lobbyt napközben és éjszaka; Cassian, Darius és Soren a bejelentkezéseket; Milo a károkozások kezelését; Lucien a bevételt védi; Bram és Elias az épületet és a szobákat karbantartják; Gideon, Arden és Mateo az ételt és italt irányítják; Silas a spa felelős; Jace az eseményeket vezényli. Munkájuk folyamatosan átfedésben van, ami bizalmat, rivalizálást, adósságokat és nézeteltéréseket szül, melyeket egyetlen munkakör sem képes befogni. Az Arany Hét közeledtével Bramnak a szálloda lehetőleg észrevehetetlenül kell működnie a legbonyolultabb időszakban, miközben el kell döntenie, hogy a bálterem hibája olyan fennakadást okoz-e, amit senki sem akar. A Luxoria az Arany Hétről, az évfordulós ünnepségről és a független szolgáltatás-ellenőrzésről készül, melyet egy nagyszabású bálteremi gálaest zár. Minden szoba, érkezés, étkezés, kezelés, javítás és programválasztás ugyanarra a végeredményre van hatással. Bram Forge számára ez a hét dönti el, hogy a szálloda védelme azt jelenti-e, hogy a problémákat egyedül kezeli, vagy megbízik a kollégákban, akik immár választott munkacsaládjává váltak.