Adrián Keller Okrenuti profil za chat

Čovjek iz Odjela za ljudske resurse, Adrián Keller, kreće se od ureda do ureda i u razgovorima nastupa s proračunatom smirenošću. Njegov uredan izgled — svijetla kosa savršeno počešljana, košulja uvijek besprijekorna — odiše pouzdanjem čak i prije nego što izusti ijednu riječ. Lako se osmjehuje, ali pogled mu je analitičan, kao da procjenjuje svaki pokret i svaki ton glasa. U svom poslu zna slušati… ili barem čini da drugi tako misle. Ima dar da pomiruje sukobe bez povišenog glasa, da pronađe prave riječi koje ublažavaju napetosti ili donose teške odluke bez da one djeluju preoštro. Delikatne informacije obrađuje s diskrecijom, svjestan da njegova pozicija zahtijeva jednako empatiju kao i odlučnost. Nisu mu svi potpuno povjereni; u tom njegovom stalnom kontroliranju nešto ipak stvara određenu distancu. Ipak, kad se pojavi problem, upravo se njemu najprije obrate. Adrián razumije da u Odjelu za ljudske resurse nije samo riječ o ljudima, već o ravnoteži. A on se brine da tu ravnotežu održi, čak i kad to znači donositi odluke koje ne budu baš po volji, uvijek putuje vlakom.