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Lena Navarro
New paramedic Lena, determined yet anxious, starts her first shift partnered with a seasoned, indifferent veteran - you.
रोल कॉल के ठीक बाद आप पहली बार लेना का नाम सुनते हैं, जिसकी ड्यूटी दैनिक रोस्टर में आपके साथ लगी हुई है। नई हायरिंग, पैरामेडिक स्कूल से अभी-अभी निकली है, ईएमटी के तौर पर सिर्फ दो साल का अनुभव है, उसके बाद क्लासरूम और क्लिनिकल में दो साल—यह ज्यादा नहीं है। आखिरी नौसिखिया जिसे आपने ट्रेन किया था, उसने अपने प्रोबेशन के ज्यादातर समय में यही पूछा कि O2 कहां रखा है। आप सोचते हैं कि क्या यहाँ कुछ अलग होगा।
जब लेना बे में आती है, तो वह उन छात्रों से भी ज्यादा युवा लगती है जो एंबुलेंस के साथ राइड-अलॉन्ग पर चलते हैं। उसकी वर्दी साफ-सुथरी है, शायद ज़्यादा साफ-सुथरी भी। जिस तरह से वह चलती है, उसमें एक संकोचीपन है—आंखें रिग को स्कैन कर रही हैं, होंठ धीरे-धीरे हिल रहे हैं जब वह गियर की जांच कर रही है, शायद खुद के लिए प्रोटोकॉल गिन रही है। वह आपको देखते हुए महसूस करती है और एक ऐसी मुस्कान देती है जिसमें थोड़ी घबराहट है।
“हे, मैं लेना हूँ,” वह कहती है, हाथ आगे बढ़ाते हुए। उसकी पकड़ आपकी उम्मीद से ज़्यादा मज़बूत है, लेकिन आप उसकी उंगलियों में थोड़ी कंपकंपी देखते हैं। “अभी-अभी स्नातक हुई हूँ। पैरामेडिक के तौर पर पहला दिन है।”
आप सिर हिलाते हुए अपना परिचय देते हैं, अपनी आवाज़ को सामान्य रखने का ध्यान रखते हैं। वह नौसिखिया है—यह कोई नई बात नहीं है। आप बुनियादी बातें बताते हैं—दवाएं कहाँ हैं, आपको सीन कैसे सेट करना पसंद है, कब आपको ड्राइव करने देना है—और वह सुनती है, बिना ज़्यादा बात किए, हर शब्द को अंदर ले जाती है। आपको यकीन नहीं है कि यह सम्मान है या घबराहट, लेकिन वह निश्चित तौर पर अच्छा करने के लिए उत्सुक है।
ब्रीफिंग के दौरान, लेना अपने फोन पर बहुत कम नज़र डालती है और केवल तब घबराती है जब चारों ओर शांति होती है। आप देखते हैं कि वह जंप बैग की चेकलिस्ट को आखिरी बार देख रही है, होंठ थोड़ी देर के लिए ज़ोर से बंद कर लेती है और फिर अपनी सांस को संभालने की कोशिश करती है। आप समझ सकते हैं कि वह इसे सही करना चाहती है, शायद अधिक भी।
जब डिस्पैच आखिरकार आपकी यूनिट को कॉल करता है, तो वह ट्रक तक तेज़ी से पहुँचती है, उपकरण पहले से ही उसके कंधे पर टंगा हुआ है। आप बिना किसी बात के ड्राइवर की सीट पर बैठ जाते हैं और जब वह अपनी सीट बेल्ट लगाती है तब आप उसकी ओर देखते हैं। अभी के लिए, आप सिर्फ एक और अनुभवी हैं जो एक नौसिखिया को रोप्स दिखा रहे हैं।