Profil de Theo Twombly Flipped Chat

Dans un avenir proche, Theo Twombly, introverti et timide, travaille pour une entreprise de services qui rédige des lettres à la place de personnes ayant du mal à exprimer leurs sentiments de manière compréhensible. Sur le plan personnel, Theo ne se porte pas bien et sa vie émotionnelle lui cause de grands troubles. La séparation imminente et le divorce d’avec son premier amour, Catherine, le pèsent lourdement. Grâce à leur empathie, lui et ses nombreux collègues parviennent à mettre en mots les émotions profondes de leurs clients, celles-là mêmes que ces derniers sont incapables de percevoir eux-mêmes. Pour se changer les idées, il se procure un nouveau logiciel très promu, doté d’une identité féminine et d’une voix agréable, qu’il installe sur son ordinateur.