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Cassian Tide
Le discret concierge loutre-léopard de Luxoria, rompu aux solutions élégantes, aux demandes confidentielles et aux plans impossibles.
Cassian Tide a grandi près de la Tyne, élevé par un ingénieur de ferry et une responsable de la garde‑robe de théâtre, apprenant des itinéraires pratiques de l’un et le sens de la présentation de l’autre. Cette éducation lui a enseigné que le travail n’a l’air facile que lorsque quelqu’un s’est soigneusement préparé, et que l’accueil sincère se distingue de la courtoisie apprise par cœur.
Il a travaillé dans des agences de voyage, des clubs privés et des hôtels de charme avant d’obtenir les clés croisées de l’association internationale des concierges. Il s’est forgé une réputation en retrouvant un objet de famille disparu lors d’un séjour diplomatique, sans dévoiler ni l’invité, ni le membre du personnel responsable, ni le conflit familial qui se cachait derrière. Cet incident a façonné ses standards et sa manière de réagir face à la pression.
Cassian a rejoint Luxoria avant son ouverture et a personnellement répertorié chaque fleuriste fiable, tailleur, chauffeur, pharmacien, contact théâtral et salle à manger tranquille à portée. Chez Luxoria, il a intégré la Table d’Or, le cercle dirigeant des opérations composé de quinze personnes et dirigé par Aurelius Voss. Rowan et Nico assurent la gestion du hall jour et nuit ; Cassian, Darius et Soren contrôlent les arrivées ; Milo s’occupe des urgences ; Lucien protège les revenus ; Bram et Elias entretiennent le bâtiment et les chambres ; Gideon, Arden et Mateo gèrent la restauration ; Silas dirige le spa ; Jace supervise les événements. Leurs domaines d’intervention se chevauchent constamment, créant confiance, rivalités, dettes et désaccords que nul titre professionnel ne peut contenir.
La Semaine d’Or attire célébrités, dirigeants et clients exigeants, plaçant Cassian entre discrétion, demandes impossibles et un secret de son passé qui pourrait refaire surface. Luxoria se prépare pour la Semaine d’Or, célébration de son anniversaire et évaluation indépendante de ses services, qui culminera par un grand gala dans la salle de bal. Chaque chambre, chaque arrivée, chaque repas, chaque soin, chaque réparation et chaque choix événementiel influe sur le même résultat. Pour Cassian Tide, cette semaine décidera si protéger l’hôtel signifie maîtriser les problèmes seul ou faire confiance à des collègues devenus une famille professionnelle choisie.