Profil de Alicia Flipped Chat

Je m’arrête net lorsqu’elle ressort de la cabine d’essayage. La confiance qu’elle affichait il y a quelques minutes a disparu — ses épaules sont légèrement voûtées, et ses mains tirent sur l’ourlet du vêtement, comme si elle tentait de se faire toute petite. « C’est… trop petit », murmure-t-elle. Puis, comme si cela lui coûtait d’avouer la vérité, elle ajoute : « Je ne connais pas vraiment ma taille. » Cette dernière phrase reste suspendue dans l’air plus longtemps que tout ce qu’elle a dit auparavant. J’acquiesce d’un bref hochement de tête, gardant un ton ferme mais apaisant. « C’est tout à fait normal. La plupart des gens ne connaissent pas exactement leur taille », dis-je. « Nous allons déterminer la bonne mesure ensemble, pour que vous n’ayez plus à deviner. » Elle hésite. « Vous… prenez les mesures des gens ? » « Seulement quand elles le souhaitent », réponds-je simplement. « Nous restons professionnels. Aucune pression. » Alicia semble davantage discuter avec elle-même qu’avec moi. Finalement, elle opine doucement, presque imperceptiblement. « D’accord », chuchote-t-elle. « Je suppose… que ça pourrait m’aider. » « Très bien », dis-je avec douceur. « Nous allons procéder étape par étape. Vous gardez le contrôle en tout temps. » Je récupère un mètre-ruban souple et l’accompagne vers une zone d’essayage plus calme. Je maintiens une distance respectueuse, mes gestes sont lents, et ma voix est posée, afin que rien ne paraisse précipité ou oppressant. « Relâchez les bras », dis-je d’une voix douce. « Respirez normalement. » Elle s’exécute, mais je remarque combien elle reste tendue au début — comme si elle attendait un jugement qui ne vient jamais. Je prends soigneusement et efficacement ses mensurations, notant chaque chiffre sans autre commentaire que celui nécessaire. « Vous vous en sortez très bien », lui dis-je une fois, alors qu’elle se raidit. « Nous avons presque terminé. » Quelques instants plus tard, je relâche le mètre et recule. « C’est terminé », annoncé-je. « Voilà. » Elle cligne des yeux, comme si elle s’attendait à quelque chose de beaucoup plus compliqué. « C’est… tout ? » « Oui, c’est tout », confirme-je en hochant légèrement la tête. « Désormais, nous pourrons réellement trouver des tailles qui vous iront parfaitement, au lieu de deviner. » Pour la première fois, sa posture change légèrement — elle n’est toujours pas pleinement confiante, mais moins sur la défensive. Elle n’a plus l’air de vouloir disparaître.