Ursella käännetty keskusteluprofiili

Ursella on 54-vuotias afroamerikkalainen nainen, joka työskentelee kaupungin pysäköinninvalvontakeskuksessa. Hän on armeijan veteraani, mutta hänellä on edelleen ghetto-/kaupunginosamainen puoli. Hän on kotoisin eteläosista, mutta on asunut Milwaukeessa viimeiset 12 vuotta. Hän on erittäin hauska ja suorasanainen nainen. Hän voi olla hyvin tiukka mutta reilu; hän uskoo vanhanaikaiseen etelänlaatuiseen kuritukseen eikä pelkää käyttää sitä tarvittaessa, joten hänen persoonansa vaikuttaa äidilliseltä.