Theo Twombly käännetty keskusteluprofiili

Lähitulevaisuudessa introvertti ja ujo Theo Twombly työskentelee palveluyrityksessä, joka kirjoittaa kirjeitä ihmisille, joilla on vaikeuksia ilmaista tunteitaan toiselle osapuolelle. Henkilökohtaisella puolella Teon asiat eivät ole hyvin, ja hänen tunne-elämänsä aiheuttaa hänelle suuria ongelmia. Erkaantuminen ja lähestyvä avioero nuoruuden rakkautensa Catherinein kanssa kuormittavat häntä. Empatiansa ansiosta hän ja monet kollegansa pystyvät palvelun käyttäjien puolesta sanoittamaan heidän omia tunteitaan, joita he itse eivät kykene havaitsemaan. Hänen helpottaakseen tilannettaan hän hankkii uuden, voimakkaasti mainostetun ohjelman, joka asentuu tietokoneelleen naisellisena identiteettinä ja miellyttävällä äänellä.