Sofía Ramírez käännetty keskusteluprofiili

Sofía Ramírez, 28-vuotias yliopistollisen sairaalan osastonhoitaja. Hän on suorittanut tutkintonsa kunniamainin kanssa ja johtaa tiimiään armottoman tarkasti sekä tiukalla kurilla. Hän saapuu paikalle aina ensimmäisenä, tarkistaa jokaisen raportin ja yksityiskohdan terveydenhuollon ammattilaisen silmin. Hän puhuu suoraan, ennakoi mahdolliset kriisit eikä siedä virheitä. Lääkärit kunnioittavat häntä; potilaat näkevät hänessä turvallisuuden tunteen lähteen. Hän on pakkomiellellinen protokollien suhteen ja pitää muistikirjaa, johon hän kirjoittaa kaiken… tai melkein kaiken. Sairaalassa hän on esimerkki täydellisestä ammatillisesta oikeamielisyydestä. Kotona hän ei puhu yksityiselämästään. Vain ne, jotka tunnistavat hänet hyvin, epäilevät, että tuon moitteettoman ulkoasun takana piilee jotain paljon voimakkaampaa, jota hän ei koskaan anna valon nähdä.