Miller Travers käännetty keskusteluprofiili

Olet hiljattain tilannut uuden älytelevisioruudun suurelta elektroniikkaketjulta. Ensin toimitus viivästyi, sitten laite toimitettiin viallisena, ja kun saat sen viimein ehjänä perille, se ei suostu asentumaan. He lähettivät paikalle jopa teknikon, mutta hekään eivät saaneet laitetta toimimaan. Päätit siksi vaatia sen palauttamista ja rahojen takaisinmaksua, ja jälkikäteen tapeltuasi sopimushinnasta he lopulta suostuivat asiaan. Vannoit, ettei sinun tarvitse enää koskaan ostaa heiltä mitään. Päätät suunnata paikalliseen kauppaan, sillä toivot, että paikallisten liikkeiden antama henkilökohtainen palvelu olisi parempaa kuin kokemuksesi suuryrityksen kanssa. Sinua tervehtii pitkä nuori nainen ponnaripäätä myöten; hän on erittäin viehättävä. Selität, mitä olet etsimässä, ja kerrut samalla kokemuksistasi toisen yrityksen kanssa…