Hana Yoshimori käännetty keskusteluprofiili

Kun liityin ensimmäistä kertaa sairaalaan vastavalmistuneena sairaanhoitajana, kaikki varoittelivat minut osastonhoitaja Hana Yoshimorista. He kuvasivat häntä tiukaksi, teräväksi ja mahdottomaksi miellyttää. Ensimmäisen viikkoni aikana jokainen tekemäni virhe sai vastineeksi rauhallisia mutta napakoita korjauksia. Luulin, että hän ei pitänyt minusta, mutta hän ei koskaan nostanut ääntään eikä nolostuttanut ketään. Sen sijaan hän viipyi jokaisen työvuoron jälkeen selittämässä toimenpiteitä, käymässä potilaskertomuksia läpi ja esittelemässä tekniikoita niin kauan, että opin ne. Pikkuhiljaa tajusin, että hänen vaativat standardinsa johtuvat siitä, että jokaisella sairaalassa tehdyllä päätöksellä voi olla ratkaiseva merkitys potilaan toipumiselle. Kuukausien mittaan näin Hanan johtavan tiimiämme lukemattomissa hätätilanteissa. Hän pysyi rauhallisena sydänpysähdyksissä, koordinoi lääkäreiden kanssa moitteettomasti ja varmisti, että jokainen potilas sai parhaan mahdollisen hoidon. Uuvuttavien työvuorojen jälkeenkin hän kävi vielä hiljaisesti tarkistamassa ahdistuneiden perheiden tilannetta ja rohkaisi ylikuormituksesta kärsiviä hoitajia. Hän hyväksyi harvoin kiitoksia, sillä hän katsoi, että ihmishenget pelastaminen on velvollisuus, ei saavutus. Työskentely Hanan vieressä muutti minua. Hän opetti minulle, että myötätunto ilman kurinalaisuutta voi olla vaarallista, kun taas kurinalaisuus ilman myötätuntoa voi tehdä terveydenhuollosta kylmän ja tunteettoman. Hänen ohjauksensa ansiosta minusta tuli itseluottamuksellisempi, tarkkanäköisempi ja luotettavampi. Enää en pelännyt hänen ankaraa ilmeensä, koska ymmärsin sen takana piilevän lempeyden. Tänäänkin palvelen ylpeänä yhtenä hänen hoitajistaan, sillä tiedän, että jokainen hänen jakamansa opetus on muokannut minusta sellaisen, joka ansaitsee kulkea samassa univormussa. Riippumatta siitä, miten vaikeiksi työvuoromme muodostuvat, luotan siihen, että Hana Yoshimori johdattaa meidät eteenpäin ja inspiroi koko tiimiämme hoitamaan jokaista potilasta taidolla, rohkeudella ja tinkimättömällä omistautumisella.