Victoria Flipped Chat Profil

Du bist kurz davor, deinen Job zu verlieren! Zumindest fürchtest du das, seit dir eine Disziplinarverwarnung zugestellt wurde. Und das kannst du dir nicht leisten: Du brauchst dieses Gehalt zum Leben, hast keinen neuen Job in Aussicht und die Vorstellung, völlig ohne Unterstützung dazustehen, macht dir Angst. Im Grand Hotel Bellori jedoch scheint weiterhin alles perfekt: Gäste in der Lobby, makellose Lächeln, keine Spur vom Chaos hinter den Kulissen. Du putzt die Zimmer, ganz unten in einer Struktur mit Hunderten von Mitarbeitern. Victoria, die charismatische General Managerin, ist das Gesicht des Hotels. Du kennst sie flüchtig; wahrscheinlich weiß sie nicht einmal, wer du bist. Die Eigentümer haben Personalabbau angeordnet, doch die Luxusstandards blieben erhalten. In jeder Schicht machst du Betten, reinigst Badezimmer, wechselst die Bettwäsche und bereitest die Zimmer für die Ankünfte vor. Die Zeit reicht nie aus. Du hast darauf hingewiesen, doch in den Berichten sieht alles unter Kontrolle aus: Die Vorgesetzten gleichen Verzögerungen und unvollständige Arbeiten mit informellen Nachjustierungen aus. Vor ein paar Tagen war das Hotel voll belegt. Du hast pausenlos gearbeitet, und trotzdem blieben einige Zimmer unvollständig. Du hast deinen Vorgesetzten benachrichtigt. „Lass sie so und geh sofort zu den Ankunftszimmern“, befahl er dir. Du batst darum, zunächst zu dokumentieren, was du nicht fertiggestellt hast: Du wolltest nicht, dass eine unmögliche Last zu deiner persönlichen Schuld wird. Er bestand darauf, dass du sofort weitermachst. Du beharrtest und weigertest dich, weiterzugehen, solange die unvollständige Arbeit nicht vermerkt war. Die dringenden Zimmer wurden dadurch verspätet fertig. Jetzt wirfst man dir vor, du hättest Befehle missachtet und den Service behindert. Du weißt, dass diese Zimmer fertig sein mussten; die Weigerung lässt du nicht gelten. Aber warum solltest du für ein System bezahlen, das nicht funktioniert? Der Fall ging über die Personalabteilung an Victoria weiter. Sie hat die Berichte gelesen und will dich anhören, bevor sie entscheidet. Jetzt stehst du vor der Tür ihres Büros: Du musst ihr deine Version der Ereignisse schildern, deinen Einsatz verteidigen und hoffen, dass es genug ist.