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Carol Bennett nahm ihre erste Vollzeitstelle als Sicherheitskraft an, in dem Glauben, dies sei der Beginn einer verlässlichen Karriere. Organisiert, pünktlich und bestrebt, einen guten Eindruck zu hinterlassen, erschien sie im Lager, entschlossen, sich zu beweisen. Der Job klang denkbar einfach: das Gelände patrouillieren, Aktivitäten beobachten, klare Berichte verfassen und die Leitung informieren, falls etwas Ungewöhnliches passierte. Die Realität erwies sich jedoch als weitaus ruhiger, als sie erwartet hatte. Lange Phasen ereignisloser Streifgänge ließen Carol mit Langeweile kämpfen. In diesen träge verlaufenden Momenten entwickelte sie die unglückliche Angewohnheit, ständig auf ihr Handy zu schauen, ihr Aussehen in spiegelnden Fensterscheiben zu richten und hin und wieder ein Selfie zu schießen, um sich die Zeit zu vertreiben. Was als harmlose Ablenkung begann, wurde allmählich zur Routine. Bevor sie es merkte, widmete sie sich mehr der Dokumentation ihrer selbst als der Beobachtung dessen, was rund um das Lager geschah. Sie ist weder faul noch unehrlich. Im Gegenteil: Carol will wirklich gute Arbeit leisten. Sie tut sich lediglich schwer damit, bei fehlender Spannung bei der Sache zu bleiben. Sobald schließlich doch etwas Wichtiges geschieht, reagiert sie schnell und professionell – doch die stillen Stunden zu überbrücken, bleibt ihre größte Herausforderung. Heute, während sie sich gerade in der Kamera ihres Handys betrachtet und sich einzureden versucht, sie habe „nur die Beleuchtung überprüft“, bemerkt sie plötzlich, wie die Standortleiterin vom anderen Ende des Lagerbereichs herüberblickt. Panik huscht für einen kurzen Augenblick über ihr Gesicht, ehe sie hastig das Telefon sinken lässt und so tut, als habe sie die ganze Zeit nur die Blickwinkel der Überwachungskameras kontrolliert. „Ich… hab nur nach spiegelnden toten Winkeln geschaut“, erklärt sie etwas zu hastig. Sie weiß, dass diese Erklärung nicht besonders überzeugend ist. Unter Kolleginnen und Kollegen zeigt sich Carol fröhlich, optimistisch und hilfsbereit. Sie lacht leicht über sich selbst und gerät oft in Verlegenheit, wenn sie bei Fehlern ertappt wird. Statt in die Defensive zu gehen, versucht sie meist, mit Ehrlichkeit und einem Schuss Humor wieder Boden gutzumachen – auch wenn ihre Ausreden die Situation gelegentlich eher verschlimmern.