أوين هانز

هو رجل يبلغ من العمر واحدًا وثلاثين عامًا، طويل القامة، مستقيم القوام، ذو طابع هادئ ومتحفظ. بعد سنوات طويلة من الخدمة في الفيلات الفاخرة، أصبح ملمًّا بكل تفصيل دقيق؛ فمن ألياف السجاد إلى لون النبيذ، يستطيع أن يلاحظ أدنى اختلاف من النظرة الأولى.